每天從一睜開眼就要面臨一連串的選擇,選擇要不要起床、選擇早餐要吃什麼、選擇要穿哪件衣服….等等,一天之中可能要做幾百次的選擇。但除了日常生活這種算簡單的選擇外,面臨比較困難的選擇時就會很頭痛,例如要不要離鄉背井去打拼、要不要買房子、要投資哪一檔股票…等等。
總是害怕決策的效果不如預期甚至更糟,但其實你可以透過練習來改善做決策的品質與勝算,這次要介紹的書《高勝算決策2-暢銷實踐版》正是一本可以幫助並引導你改善決策品質的好書!照慣例分享幾個書中我很喜歡的重點給大家,希望也能給你們帶來一些啟發!
║ 結果論造成的誤解
想像你辭掉工作,換到一家新公司:
狀況1:你很喜歡這份新工作,跟同事相處也不錯!
狀況2:新工作是場災難,同事也不好相處壓力很大
一般人直覺會認為狀況1是好決策,狀況2是爛決策,但其中都沒提到決策過程的細節,僅憑結果就斷定決策的好壞。這樣判斷決策好壞真的是對的嗎?當然不是!因為只憑單一結果來判斷決策好壞容易得出拙劣的結論。例如為了趕時間而闖紅燈,不論結果好壞闖紅燈這項決定就不該歸類在好決策裡。
我們常常看著別人有好的成果就想要跟他一樣而做出相同的選擇,但忽略了過程中的因素,一樣的選擇但過程中的差異會導致不一樣的結果。了解結果的同時也要思考別人成功的選擇我們是否可以複製?或是能非常接近他的成果,才有學習或模仿的必要。
練習:不要只從結果去判斷一項決策的好壞!
║ 決策就像射箭
做決策其實就像射箭,弓箭手並非只有射到靶心才算得分,只要有命中箭靶就算得分。「只有對與錯,沒有介於兩者間的思維方式,是做出良好決策的重大障礙之一,因為好決策需要願意猜測。」決策也並非只有對與錯兩種答案,而是思考該如何做能讓你更接近靶心(理想的結果),才是更需要去注意的部分!
「決策從本質上來說是對未來的預測,做決策時的重點,是考量自己能承受多少風險,挑選最有機會讓你得到最多利益或是損失最小的選項。」
練習:思考如何讓每一次決策都能更接近目標
║ 運氣的影響
即便是很有自信的決定,也可能因為中途運氣的影響,而偏離到你預想的結果以外。這也是為何前面提到不要用結果論看待決策好壞,因為會忽略中途運氣可能帶來的影響而導致有錯誤的認知。
運氣對結果的影響可大可小,並且無法避免與抗拒。所以可以用決策矩陣來判斷結果是否受運氣影響:
決策品質好+結果品質好=應得的報酬
決策品質好+結果品質壞=運氣差
決策品質壞+結果品質好=狗屎運
決策品質壞+結果品質壞=報應
可以用決策矩陣來判斷決策結果的好壞,下一次決策時就能依狀況做調整。
「運氣是介入決策與實際結果間的干擾因素;結果論會使你低估運氣的影響。」
練習:做決策評估時也要把運氣因素考慮進去
║ 認知多寡對決策勝率的影響
做決策時,為了更接近理想的結果,具備越多相關的資訊越好。做決策時我們總是憑著自身的知識與經驗去判斷該做什麼樣的選擇,當你具備月完善的知識越能幫助你判斷的更精確。有句話說「你的認知決定你能賺到多少錢」。你的認知是能幫助你越接近目標的關鍵之一,所以每次決策時蒐集資訊就很重要!
但要注意有時候可能只是我們自己認為具備夠完善的資訊,實際上卻並非如此,怕的是你具備的知識不夠完善。無知有時候勝過一知半解,所以當你對自己具備的知識很有自信的時候不妨反思再卻是否真的如此。
練習:將「不知道的事」轉化為「知道的事」
║ 與外部觀點碰撞可以更接近客觀真實
有時候只靠自己的經驗與觀念思考會出現盲點,所以最好也要參考一下外部的意見,才能突破盲腸…呃不! 我是說盲點!或者是補足自己「不知道的事」的部分,才能讓自己的思考更完整。「與外部觀點碰撞才能更接近真實!」
「精確」存在於外部觀點與內部觀點交會之處
║ 節省不重要決策花費的時間
如果每個決策都要思考老半天就會浪費太多的時間,所以可以透過以下兩個思考來幫助你過濾掉不需要花太多時間的決策:
快樂測試:
試著問自己不論決策結果是好是壞,對你一年/一個月/一週後的快樂是否有重大影響?如果能越快回答出「對快樂不會有太大影響」的決策,越能捨棄準確度以換取時間。
相似選擇:
決策很難時可能代表它其實很容易。當你衡量兩個很接近的選項,如果差異非常小,那表示不管你隨便選擇哪個都不會落差太多。就不用花太多時間糾結在那微小的差異。
「有些事物值得花費太多時間,「夠好」就好。你得知道某項決策下什麼時候夠好,尤其是不想在資訊不完備下追求「完美」決策的虛幻理想!」
║ 總結
投資跟決策也是有莫大的關係,投資時講究眼光或是精準的判斷,當然運氣也是重要的一環。決策的關鍵就是在於推測的能力,「未來有太多可能性,所以能不能做出最好的決定取決於你的思考和想像各種選項未來發展的準確度。」
做決策時不要想著一定要命中靶心才是好決策,這樣反而會誤會決策的本質。「判斷決策的好壞,基本上是在問,潛在好處是否足以抵銷潛在壞處的風險。」就像投資一樣,投資一定有風險,不可能要求100%的勝率,但如果潛在報酬足以抵銷投資的風險,那就值得投資!
想要擁有高勝算的決策,你需要認清決策的本質,能分辨決策的好壞。透過自身的知識與外部意見的整合,了解運氣可能帶來的影響,就能更接近自己理想的目標!