最近剛看完張琦的《認知破局》一書,趁著記憶猶新趕緊來分享《認知破局》的閱讀心得。這是一本大陸的書籍,台灣沒有出版社代理出版,從裡到外都是簡體字,但並不影響閱讀可以不用擔心。那為什麼會接觸到這本書?起初是在抖音上看到作者張琦演講的片段,陸續看了幾個片段之後,覺得這個人的內容很有料。後來忘記從哪知道她有出書,惦記一段時間後就找個機會下單來看。看完之後覺得真的沒有讓人失望,雖然內容主要比較偏向商業經營相關,但仍然能得到許多收穫。不過若是你比較想看個人成長,這本書可能就比較沒那麼對你的胃口!趕緊跟我往下面看有哪些重要的觀念吧!
║ 底層邏輯
什麼是底層邏輯?底層邏輯是事物本質最底層的運作邏輯。
這是一個很重要的思維,有句話說「治標不治本」,了解底層邏輯等於了解治本的關鍵。舉例來說,你認為維持人際關係的本質是什麼? 是真誠? 是尊重? 都不是,維持人際關係的本質是「利益交換」。聽起來可能讓人覺得很勢利,有些人甚至會覺得人際關係都是建立在利益上挺讓人不舒服的,但請冷靜一下,繼續再想想看。
在商場上的人際交情建立在利益的交換上我想不太會有人有異議,因為這是很多人看得出來並且當事人也都能理解的道理。但其實人與人之間,不論你們的關係是朋友、情人、家人其實也都是如此,就算沒有交換,也都是想圖個什麼。
朋友的交好,是想從對方那邊得到認同、快樂。
情人間的感情,是想從對方那邊得到可以滿足的愛、依靠。
家人間的情誼,是想從對方那邊得到關愛、安心感。
沒錯,利益不一定是物質上的,心理上的滿足也是利益。但這利益並不代表是不好的意思,因為這利益可能是對雙方都好的,不一定是只有一方受益。例如家人照顧你,希望你身體健康,你的身體健康代表家人得到安心感、你得到健康的身體,對你們彼此都有好處,不是只有單純的互利交換。
想想看如果沒有上述說的那些利益,朋友間會疏遠、情人間會分手、家人間會疏離。所以利益交換是人際關係的「底層邏輯」。
讓我想到曾看過的一部大陸劇 ─ 「以家人之名」(好看推薦!),其中有一段劇情是這樣的:
主角爸爸有個相親對象,但主角爸爸對相親對象沒興趣,他比較心儀另外一位好幾年前曾相親過的女子(中途段連,因緣際會下又相遇)。
某天他們三人在同一個場景中相遇,相親對象看到那位女子便忍不住酸言酸語對主角爸爸說道:「本來是看你人好才想跟你在一起,沒想到男人還是只貪圖人美」。
正當主角爸爸不知道該怎麼回應時,女子說道:「對呀!你貪圖他人好,他貪圖我人美,人都是貪圖些什麼,沒有誰比誰高尚,你說對嗎?」
人與人之間就是想要從對方那邊得到些什麼,因為想得到,才會有聯繫。
就像商業的底層邏輯即是「交易」,沒有交易就沒有商業,了解商業的底層邏輯才能往正確的方向走。
擁有底層邏輯的思維真的很重要,我會不斷強調這一點,因為你可以發現那些很有成就或是思維方面很厲害的人,他們都有底層邏輯的思考模式。他們都能看出事物的本質,並且對症下藥,所以才能成功,可以說掌握底層邏輯便能掌握全局。在本書的每個章節內容,你都可以看到當中的底層邏輯,這也是認知破局的關鍵!
║ 選擇比努力更重要
你對這個道理或許並不陌生,但你會再次看見它,表示連專家都認為這是一個重要的觀念。
小米創辦人─雷軍說過:「創業,就是要做一頭站在風口上的豬,風口站對了,豬也能飛起來」。這句話後來被廣為流傳、應用,你可能對這句話也不陌生,所以找到風口你離成功就只差一點點了。
對的選擇就像站在風口,你的每一步感覺都很順風順水,事半功倍;不對的選擇就像逆風,每一步都讓你感覺步履維艱,事倍功半。在對的道路上,你的努力才有意義;在不對的道路上,你的努力只是徒勞。
因此做對的選擇真的比只會傻傻的努力更加重要,所以張琦說天道酬勤是世界上最大的謊言,我認為也不無道理。想要成功,努力是必要的要素,但在努力前面還有一個前提,就是做對選擇。
然而要做對選擇,你還必須提高自己的認知水平,如果你的認知水平不夠高,你便很難找到那個正確的選擇。所以我們不能傻傻的努力,必須要有計畫的努力才行!
║ 明確的定位
在經營自媒體前有很多事情要構思,其中非常重要的一個部分是決定「定位」。決定定位除了是讓陌生的讀者可以迅速且清楚的知道你分享的主題,還是讓你在競爭市場中脫穎而出的關鍵。
如果有人點擊到一則與美食有關的貼文或短影片,他覺得內容做得不錯想要追蹤,點進帳號首頁發現分享的不是只有美食,還有保險、生活、手作等等內容,他原本想要追蹤的想法就消失了。因為他只是因為喜歡美食的分享,想要關注獲取更多美食分享的消息,結果版面上有太多與美食無關的內容,他自然就不會有興趣想追蹤你了。
人都會只想關注自己有興趣的領域,如果參雜太多沒興趣的內容,就不會想關注。而且他會不確定你擅長什麼領域,不知道你分享的東西對他是否有價值,所以不會想關注你。
也因此,你需要讓自己有一個明確定的定位,當有人討論到某個領域或主題時,腦海中會自動的想到你。例如講到智慧型手機會想到 iPhone、晶片會想到台積電、速食會想到麥當勞……等等。
有一個好的定位可以讓人更清楚的了解你,當你做得很成功的時候,你會成為該領域或主題的代名詞。相反的,如果你的定位模糊、不明確,沒有人會想到你,不知道該把你歸類在哪一個位置,很難有出頭天的機會。
在市場中,紅利通常都是由最先開始經營的「開拓者」所掌握,後面才加入的話,就沒什麼油水可以分。但透過分析定位,你有機會從中殺出一條血路並看到曙光。
找到一個還未被人注意到或是開發的市場,針對這個市場定位自己的品牌,成功的機會就會大增!與其投身於競爭激烈的大市場,不如先成為某個市場的領先者。
║ 用未來的眼光看現在
上一段提到成為市場的領先者,但是該怎麼做才能成為領先者呢?
你需要具備用未來眼光看現在的能力!
這是什麼意思呢?我們都知道時代的發展演變很迅速,如果只用現在的眼光看現在,我們便很難想像未來有是什麼樣子。舉例來說就像10年前都還是燃油汽機車的時代,我們怎麼也不會想到近幾年電動機車、電動汽車漸漸普遍起來。
但如果你懂得用未來的眼光看現在,你就可以看到電動車這個市場,無論是創業或是投資都能掌握領先者的紅利。只不過這個過程可能是漫長且艱辛的。
無論是什麼行業,「創新」一開始總會顯得非一般主流,而且總感覺相當邊緣。因為一開始大家還無法想像與接受,但這也是變革必定會經歷的過程,從邊緣慢慢往中心靠攏,最後成為最具代表性的核心。
║ 第二曲線
時代會改變,任何產品都會有它的生命週期,當跟不上時代就會被淘汰。所以如果企業想要經營的長久,就需要有第二曲線的計畫。
所謂的第二曲線是指要有創新與迭代的計畫。既然每樣產品都有其生命周期,表示產品會經過投入期、成長期、成熟期、衰退期這4種階段。如果到成熟期以後還沒有新的創新產品可以替代它摔落後的位置,那也將面臨公司營運的衰退,只能眼睜睜看等到某個競爭對手推出新產品取代你。
舉例來說,蘋果的第二曲線順序是這樣的:iMac → iPod → iPhone → iPad在到最新推出的Apple Vision Pro,蘋果一直在推動新產品的研發與創新。為什麼要這麼做?因為如果不準備第二曲線,蘋果現在很可能早就被其他企業超過了。在產品進入高速成長期的時候,就該準備下一個產品的投入,如果等到成熟期或衰退期才想投入研發就晚了,而且趁成長期的獲利比較多的時候,才有較多的資源投入開發的作業。
準備第二曲線不斷更新並接續產品的生命週期,透過這種循環才是維持企業長久經營並且立於不敗之地的重要因素!
║ 你賣的不能只是商品
如果把商業當成只是賣商品,那你注定離成功很遠。一個成功的產品除了要打到客群的痛點,更重要的是其他無形的價值。
有時候你賣的產品除了解決一般的需求以外,還要能為消費者帶來其他的無形價值,而這個無形價值也極大影響品牌的形象與感覺。舉例來說台灣的本土平價服飾品牌「NET」,近年都會提供一定額度的提貨券給弱勢家庭的孩子,在某個時間封館讓這些孩子進去挑選自己喜歡的衣服。
這念頭是出於NET老闆回饋社會的想法才有這樣的活動,雖然NET的衣服可能不算特別好看、特別好穿,但在NET消費也算是間接支持回饋弱勢家庭,這就是除了滿足一般穿著需求以外,品牌產品提供的無形價值。人們對於NET的感覺除了是一間服飾店以外,還是一間佛心公司。
另外再舉例一種狀況,你有沒有過看到什麼品牌就會馬上聯想到某個族群或類型的人?例如喝星巴克的都是些商務菁英或是很注重生活品味的人、看到有人戴CK的手錶或穿CK內褲就會聯想到8+9之類的。
這就是品牌給消費者帶來的身分認同與生活品味的印象,所以品牌不是應該告訴消費者「你是誰?」,而是品牌應該讓消費者「成為誰」。讓消費者有認同感、有帶來想要成為什麼的感覺,才能增加消費者的黏著度,也是一個品牌成功的關鍵之一。
║ 認知破局心得總結
不得不說,張琦的這本《認知破局》寫得很好。滿滿底層邏輯的分享,從中真的有很多收穫,並且會有很多「原來是這樣!」、「真的很有道理!」的想法跳出來。擁有能夠看透事物底層邏輯的思考能力真的很重要,真的了解本質才能做出正確的選擇。雖然我非創業或商業領域專長的,但在經營自媒體也姑且算是個品牌經營者,覺得張琦對商業經營的本事真的很有內容!
如果你對品牌經營、創業、商業經營有興趣的話,非常推薦你去看,相信會有不少的收穫!但是如果抱持著看了就”一定”能做好品牌或是經營得很好就不太實際。了解本質是一回事,實際執行又是另外一回事了。即使知道底層邏輯,有了方向和具體評估標準,但是如何呈現與執行也是一道難題。不過當你的認知提升了,看事情的角度也更寬廣,張琦在書中有一句話說:「現在人與人的競爭是指脖子以上的競爭」,認知的高度決定收入的高度,所以提升認知與加強思維是成功的必要要素之一。
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