嗨~想必看到標題點進來的你，不是想要進入到人資領域，就是已經在人資領域但想更精進，而人資證照就是你的通行證。不過想要考到證照通常會需要去上課進修，去年我去上了中華人力資源協會的人資課程，也順利考取到3張人資相關證照。這篇文章會跟你分享我上人資課程的心得，以及告訴你我覺得值不值得上，如果有興趣了解更多記得往下看!
║ 為什麼想上人資課程
從上一份工作離職後，就有想好要轉職到人資領域之中，也有投履歷去應徵人資職缺，但都沒有下文。在尋找職缺的過程中，也看到許多公司會要求要有相關背景或是證照(如下圖)，於是我判斷履歷沒有回音可能是我不具備相關經歷，也沒有半張相關證照，所以連面試的入場券都拿不到。
於是為了能轉職成功，我便決心去考取人資相關證照，決定後就盡快去執行!
☛ 為什麼選擇中華人力資源管理協會 (CHRMA)
上一段說到，在尋找人資職缺時，有許多公司會要求具備相關證照。於是我根據上面要求的證照去搜尋：
找到了社團法人中華人力資源管理協會 (CHRMA)，另外中華人事主管協會也是搜尋人資證照課程常看到的主辦單位，兩家都是主要學習人資課程的管道。
在看過兩家的網站、課程內容簡介以及課程價格後，再依我我個人的需求條件，最後選擇中華人力資源管理協會。大家可以根據自己的條件(有空上課的時間、線上或線下、學習預算、地點……)等等去評估哪一個單位會比較適合自己。
雖然沒有上過中華人事主管協會的課程，但下面分享我在中華人力資源管理協會的上課心得給大家，希望可以給你們一個參考評估的方向!
║ 認識中華人力資源管理協會 (CHRMA)
於1992年正式成立，中華人力資源管理協會的願景為「成為最令人信賴的全方位專業人力資源解決方案領導者。」
協會致力於培養國內的人力資源管理人才，協會認為優質的勞動力是國家經濟及社會發展的穩定力量，教育訓練則是組織與個人不斷成長的有效途徑，協會衷心期盼台灣有更多具企圖心、學習力、國際化的企業、人才，積極投入提升人力資源管理，鼓勵並支持參與各項人力資源的活動，使得我們的人力資源管理能力能早日與其他先進國家並駕齊驅，提升國家整體的競爭力。
☛ 選擇中華人力資源協會 (CHRMA)的好處
● 課程多樣
中華人力資源管理協會的課程種類多樣，並且有列出學習地圖，可以根據自己想學習、加強的職能去上對應的課程。除了一般課程外，也不定期舉辦學習講座，除了協會內的講師，另外也有邀請協會外的專業人士來上課、分享。
● 資源豐富
成為 CHRMA 會員可以享用協會提供的眾多資源，除了課程資源、不定期講座，還有相關社群可以讓會員在社群內向老師詢問問題，或是與其他同學一起討論，不用自己辛苦的查資料。(但做基本的功課還是要的，不要當伸手牌喔~)
● 業界知名
中華人力資源管理協會有與104資訊公司合作，也有許多公司特別要求要有 CHRMA 的人資認證證照，所以在人資業界算是知名的人力資源協會。
║ 全方位基礎人力資源管理師認證班
☛ 課程內容在上什麼?
全方位基礎人力資源管理師認證班的課程內容主要在帶學生瞭解人力資源這個職位，像是說明成為人資人員應該要具備的條件、人資人員在公司中的定位、人資人員在勞資雙方扮演的角色、介紹人資人員會接觸到的各個職能 (例如招募任用、薪酬計算、績效管理、訓練發展、員工關係維護……等等)。
☛ 適合怎樣的人
適合對人資領域有興趣想了解的人、剛任職人資想更加了解工作內容的人、想要強化人資基本知識的人。
☛ 課程感想
這是我在協會學習的第一堂課程，課程非常有趣，可能是因為屬於初階班級，難度並不是太高。整套課程都採用分組的方式上課，課程中有遊戲與小組競賽，與老師和同學有很多互動的機會，課程氣氛活潑不會生硬。
透過這種互動方式可以促進思考並且加強記憶，而不是單純的死記硬背而已。整套課程有5次的上課日，但不是同一位老師在上，有可能某位老師上兩次、也有可能每一次上課的老師都不一樣。
雖然不是同一位老師上完整套課程，但可以發現老師們都很用心，都不會讓上課氣氛太無趣，有很多的互動性。這一點讓我覺得協會對於老師的教學品質應該都有要求，才會讓人覺得課程不無聊。
這堂課對於沒接觸過人資領域的人來說，可以幫助了解人資這個職位大致上的工作內容，上完之後可以好好評估自己到底適不適合或是不是真的想進人資這個領域。或是可以幫助你找到在人資領域想要或是可以發展的職能方向，例如對薪酬管理有興趣之後可以加強薪酬管理方面的知識、對訓練發展有興趣之後可以這方面的知識，簡單來說就是可以幫助你找到在人資領域裡的方向。
║ 勞健保暨勞基法管理師認證班
☛ 課程內容在上什麼?
帶你解析勞基法，了解基礎的勞動規範，另外也會學習勞保、健保、勞工退休、假的種類與規範以及基礎的薪資計算，這些是最常接觸到的知識，也是一位人資人員要具備的重要基本功!
☛ 適合怎樣的人
與全方位基礎人力資源管理師認證班一樣，是適合對人資領域有興趣想了解的人、剛任職人資想更加了解工作內容的人、想要強化人資基本知識的人。
☛ 課程感想
這一套課程雖然也是屬於人資的基礎課程，但由於內容大多是生硬的法條與實務說明，能分組競賽與互動的機會少很多，所以相較全方位基礎班會來得無趣一些。
但先別失望，雖然課程內容本身較生硬無趣，但即使不是從事人資領域，勞基法、勞健保、請假規則…等知識也與我們的職場生活有密切關聯，甚至可以說是非常的實用!而且法條雖然是中文，但讀起來卻蠻複雜，如果有專業的老師帶你了解其中意思，會能更快的理解學習。
簡單說即使上完後不想走人資領域，也能有所收穫，並且可以實際應用在職場上。
║ 企業內部講師認證班
☛ 課程內容在上什麼?
企業內部講師課程主要分為2大學習主題：
➊ 如何成為一位專業的講師
( 教學的重點與技巧、口語/肢體語言表達技巧、演講控場技巧、課程內容設計……)
➋ 簡報設計
( 設計一份演講簡報要注意的重點，e.g. 配色、字體、排版、內容呈現)
☛ 適合怎樣的人
人力資源人員、對成為講師有興趣的人、未來可能會被培養成為講師的人、公司幹部或主管、已是講師但想提升技巧者。
☛ 課程感想
企業內部講師課的授課天數很少，課程+演講練習僅3天，主要針對演講技巧與簡報設計技巧教學。會分組做練習，課程的互動與練習機會也是很多的那種，雖然天數短但卻很札實。
這一張證照不一定是成為人資人員必備的證照，同學們大多都是公司派來或是工作上有需求才來上課的，極少數是像我一樣單純想學習講師技巧的人。在經過兩天的教學後，第三天的課程就要做實際認證考試的演練，必須要想辦法把前兩次的所學展現出來，真的是很緊張!
有些人可能會擔心這麼快就要演練，並且還要從無到有準備會很頭痛，但還好有一套課程架構可以給我們當參考，這套架構同時也是認證考試時的評分標準。只要照著這套架構完成課程設計，基本上就不用太擔心，剩下的就是實際演講的表現。
通過這堂課程的認證，對於我來說是非常有成就的事，尤其是對我這樣一個內向的人來說，在許多人注視下說話是非常緊張的事情!連實際演講時都會不自覺的語速加快，聲音顫抖。但這堂課程讓我有機會突破自己，也可以從老師那邊得到專業的建議與反饋，讓我更清楚自己做得好與不好的地方在哪，能將自己的表現優化或調整得更好。
如果對於成為講師有興趣或是想加強講師技巧的話，這堂課程我蠻推薦的!
║ 人資證照考試如何準備?
想要取得人資證照一定要經歷「考試」這一 Part ，那一定也會有人擔心考試會不會很難。當初我沒有經驗要迎接第一張證照考試的時候我也是很焦慮，「題目會怎麼出?」、「問題會不會很難?」、「哪些是會考的重點?」……
我非常了解這種心情與擔憂，所以下面我會分享我考到三張證照經驗得來的的考試內容介紹與考試準備建議。
全方位基礎人力資源管理師與勞健保暨勞基法管理師考試的方式都是筆試，主要分為「選擇題」與「申論題」兩大部分，兩個部份各佔50分，滿分100分，70分為及格，通過考試是拿到認證證書；低於70分沒通過考試則是拿到結業證書。
個人覺得選擇題的考試難度算是普通偏簡單，由於課程都是基礎的內容，只要有認真讀，選擇題寫起來不會太難。比較棘手的是申論題，需要把許多重點背下來才有答案可以寫，而且雖說是申論題，但也遇過把課程講義內文做成填空題的，所以必須準備充足才有辦法應付難以預測的申論題題目。
兩種認證難度來說，全方位基礎的難度可能還比勞健保高。全方位基礎我們小組6人，只有2人通過考試；勞健保我們小組5人，全部通過。推測是勞健保的內容由於都是法條、規則比較多，內容比較生硬但也比較好猜可能會出的重點，所以只要有認真背，通常能應付大部分題目。全方位基礎可能由於內容較簡單，所以會比較難猜出題的重點方向。
☛ 我的考試準備方法
協會的考試是沒有考古題可以練習的，所以不用指望有考古題，但老師在上課中還是會提醒一下那些部分很重要，就至少要拿下這些部分的分數。考前一週是通常安排是不用上課的，所以可以把握這段到考前的空檔時間把內容讀熟並背下重點部分。
千萬不要等到考試前幾天才猛讀，很有可能會讀不完，建議可以每週課程結束後複習，或是沒考試那週開始安排每天的讀書計畫，讓自己可有時間好好看完。像我在讀勞健保內容的時候，要讀熟會覺得時間不太夠用，只能盡量把大重點記熟。
另外我會邊讀邊擬定模擬考題，除了加深印象以外，等讀完一遍再做自己的模擬考題，藉此可以了解哪些部份比較不熟。勞健保課程的法條與內容真的太多，非常需要多讀幾遍，要擬定模擬題會非常多題，所以我選擇做成筆記小卡的方式，讓自己可以利用瑣碎的時間多背一些內容。
總結一下考試的準備重點：
⑴ 講義至少完整讀完2遍
⑵ 加深印象或自己練習的方法 (模擬練習題、筆記小卡)
⑶ 把握有限時間安排讀書計畫
║ 企業內部講師考試如何準備?
企業內部講師的考試方法與前兩者完全不同，是純術科的考試。考試的方式是完成15分鐘的講授，2天的課程上完後，下一次的課程就要準備好進行模擬考試。也就是說你要完成一份簡報，還要準備好如何表現。
不管是題目發想、簡報製作、演講練習都需要時間去處理，一個禮拜我覺得算很趕。但有一個思考方向會讓你比較好準備，那就是依你目前工作上的內容去思考，一來是自己熟悉的領域，二來是可以直接應用在未來的工作上。
考試前老師會將評分的重點跟大家說，因為畢竟講師們都各有特色或適合的演講方法，好不好非常主觀，為了公平性，會依上課時教授的幾項重點作為評分標準 (e.g.時間掌握、簡報呈現、互動性、流程安排)。讓大家不會擔心沒有一個標準而焦慮，只要注意評分的重點都有做到，基本上就會過關。
☛ 企業內部講師考試準備建議
⑴ 評分標準一定要做到! (e.g.時間掌握、簡報呈現、互動性、流程安排)
⑵ 一定要練習! (掌控時間、掌握節奏、增加信心等，有沒有準備明顯差很多，別想蒙混過關)
以上兩點都有做到，並且在模擬考試的時候有根據老師的建議調整，基本上就會通過。像我這屆的講師班是全學員 All Pass。
║ 人資課程心得總結
在中華人力資源協會 (CHRMA) 上課不同於學生時期在學校上課，發現老師會比較注重與學生的互動性，除了讓課程比較有趣以外，在趣味中學習也能提升學習的效果。身邊的同學有許多也是主動來進修，大家有一樣的目標與學習的熱忱，在這種氛圍中不知不覺會提醒自己也要努力!
再來我想多人會關心拿到人資證照「到底有沒有幫助?」
就我觀察與所聞，人資證照確實有幫助的效果。有些公司的職缺條件會註明希望有人資相關證照、有些與協會往來良好的企業也會透過協會官網徵才、協會的講師大多也都有協會的多張證照。我想這樣便足以見得人資證照有一定的求職優勢，對於在人資領域發展確實會有幫助。
初階的課程考試只有筆試，但越高階的人資課程考試除了筆試外還有口試，代表難度會越來越高。所以對於想深耕人資領域的人會是很好的學習管道，也能自由選擇自己想加強或學習的職能，幫助自己增加在職場上的實力。
結尾想跟看到現在的你說，如果你對人資領域有興趣或是已經是人資但想加強相關的技能知識，很推薦你可以上人資課程，而且協會裡也有很豐富的資源可以利用!
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